[上海] 有了解法律的人、咨询下虹桥火车站身份证问题！

身份证遗失

去上海虹桥火车站坐高铁、靠近 2 号门自助售票机取票时身份证遗留柜机 2 分钟、赶回去取时已被人捡走。
110 和失物中心都已去找过：捡走的人没有报警说捡到身份证也没有去交还于虹桥失物认领中心。

追讨身份证

整个事情发生后有努力去要找回身份证：12345 12306 一系列努力后在已知我的取票号是 D12**后铁路部门通过摄像头找到了拿我身份证的人并通过售票机拿到了这个人的取票信息及个人信息。到这结束了只给了我对方取票号 E12***。这有何用说是不能电话联系对方侵犯隐私。

认识到了一百个部门

在沟通中、所有部门都不愿意电话联系拿我身份证的人、说你只能去法院起诉。我就奇怪了这么简单一件事要打官司？？？
021-51245612 
021-51245668
021-51245628 
021-51003500 。

不是直接补办就能了事了、身份证挂失如果碰到有心之人有些事情旧身份证他还是能做某些事情的、明明已经找到了谁拿了我身份的前提下取回我的身份证就有这么难嘛？？？现在的行情是谁都不愿意帮底层人民办实事嘛？？？ 还让我打官司。真是无语