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[问与答] 流量(物联)卡被停了怎么维权


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之前在 TB 上买的移动流量卡(只能上网没有电话和短信),交了一年 59.9 元,用了 4 个月就被停了(客服说是卡单,问什么是卡单也不说)。现在一年的套餐已经升级到 99 元,客服说想继续用,得继续充值买才行。

通过充值页面的网址,查到域名备案公司为“河南天之辰物联网有限公司”

请问一下这种情况应该怎么投诉维权呢?怎么把余额拿回来呢?
谢谢
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